기업에게 페이스북 페이지가 중요한 3가지 이유

 

페이스북 페이지는 왜 중요할까?

전세계 페이스북 사용인구가 8억명을 넘어섰다는 소식입니다. 사용인구 기준으로 중국,인도에 이어 3위의 영향력이라고 하니 가히 페이스북의 시대가 도래하고 있는거 같습니다.

국내에서도 페이스북 사용인구는 5백만명을 넘어서고 있어서 기업들의 관심이 커지는 것은 어쩌면 당연한 일이겠죠.

 

위의 그림은 전세계 국가별 페이스북 사용인구 순위입니다. 역시나 페이스북의 종가, 미국이 사용자수에서 월등한 1위네요.
우리나라는 32위에 랭크된 모습입니다. 아직 세계적인 기준에는 못미치지만, 그만큼 발전가능성이 크다고 봐야겠죠^^

페이스북의 성장세가 거침없이 커지고 있기 때문에 기업들도 페이스북 페이지를 개설하고 있습니다.

그럼 지금부터 기업들이 페이스북 페이지를 구축해야 하는 3가지 이유를 살펴보겠습니다.

페이스북을 비롯한 소셜네트워크 서비스가 앞으로 트랜드를 주도할 것이라는 근거는 우리나라 스마트폰 보급율에서 찾을 수 있습니다. 현재 스마트폰 사용인구는 2천만명을 넘어서 3천만명을 향해가고 있습니다.

 

스마트폰 사용인구가 2천만을 넘어섰다는 것은 상시 네트워크로 연결되어 있는 사람들의 숫자가 2천 만명을 넘는다는 말인데,
사람들이 스마트폰을 사용하게 되면서 소셜네트워크 서비스를 이용하게 될 것이라는 점입니다.

아직은 트위터나 페이스북을 사용하고 있지 않은 사람들이라도, 트위터 4백만명, 페이스북 5백만명의 사용인구가 트랜드를 형성한다면 사용인구는 점차 늘어날 것이라고 전망됩니다.

기업들이 온라인 마케팅을 진행하기 위해서 가정 먼저 준비했던 서비스는 웹사이트 입니다.
웹사이트에서 상품이나 서비스의 내용을 알리고 고객과의 접점을 넓혀가려고 했던 것이죠~

국내를 넘어 글로벌 기업으로 뻗어나가고 있는 삼성전자의 홈페이지를 살펴보더라도

 

고객들과 소통을 위한 공간은 턱없이 부족해 보입니다.

소셜네트워크가 발전하면서 기업들의 웹페이지는 더욱 더 멀게 느껴지는 것이 사실입니다. 오히려 항상 접속하는 페이스북 안에 있는 기업들의 페이스북 페이지가 더욱 친숙하게 느껴지는 것이죠.

 

페이스북 페이지는 위의 그림처럼 담벼락을 통해서 자유롭게 소통하고 최신 소식을 얻을수가 있습니다.
또, 페이스북 페이지의 가장 큰 특징인 탭 서비스를 통하여 자유로운 페이지 구성과 이벤트가 가능합니다.

 

이벤트 탭을 제작해서 페이스북 페이지 팬을 확보할 수 있고, 확보된 팬에게는 지속적으로 페이지의 소식을 전하는 것이 가능해집니다.

이점은 기존의 웹사이트가 불가능했던 고객과의 실시간 소통이 가능한 점이며, 웹사이트의 수동적인 면을 넘어서서 고객의 참여를 유도하는 훌륭한 통로인 것이죠.

앞서 잠시 살펴보았지만, 페이스북 페이지는 탭 서비스를 통하여 자유로운 페이지 연출과 이벤트 진행이 가능합니다.
기존의 웹사이트의 경우에 홈페이지를 구성한 후에도 지속적인 광고를 통하여 웹사이트를 홍보해야 하고, 광고의 효과가 지속적이지 못한점이 단점이었습니다.

 

하지만, 페이스북 페이지를 이용해서 이벤트를 진행하게되면 적은 비용으로 팬들을 확보할 수 있고, 확보된 팬들과의 지속적인 관계속에서 새로운 상품이나 서비스를 홍보할 수 있습니다.

페이스북의 주요 기능인 이벤트 기능을 활용하면 기업이 페이스북 페이지에서 진행하는 이벤트를 효과적으로 전달할 수 있습니다.

 

오늘은 기업들에게 페이스북 페이지가 중요한 3가지 이유를 살펴보았습니다.
트위터, 페이스북 등의 SNS서비스들은 먼저 활용해서 인프라를 구축하면 좋은 점이 많습니다. 어차피 소셜네트워크 시대가 온다면 한발 먼저 인프라를 구축하는 것이 현명한 방법 아닐까요^^