페이스북 마케팅, 새티스팩션 개런티드(satisfactionguaranteed) 성공사례

 

페이스북 마케팅, 새티스팩션 개런티드에서 답을 찾아보자

페이스북이 국내에서도 500만명 이상의 사용자들을 보유하며 인기중입니다. 기업들에서 너도 나도 페이스북에 페이지를 개설하고 고객과의 소통을 강화하고 있습니다.

오늘은 기업 페이스북 페이지 성공사례로 일본 의류 브랜드인 새티스팩션 개런티드(satisfactionguaranteed) 의 페이스북 페이지 활용법을 안내해 드리려고 합니다.

 

 

새티스팩션 개런티드(satisfactionguaranteed)는 전제품을 일본에서 생산하는 방식을 취하면서 품질을 높이는데 노력을 기울였습니다. 일본에서 100% 생산을 하면서 제품 생산주기를 짧게 했으며, 이것을 페이스북 페이지를 개설하면서 고객들의 의견을 수렴하는데 적극적으로 활용하게 됩니다.

 

위의 그림은 새티스팩션 개런티드(satisfactionguaranteed)의 페이스북 페이지 모습입니다.

페이스북 팬들은 원하는 스타일의 티셔츠를 선택해서 “좋아요” 버튼으로 의견을 전달하게 됩니다.
새티스팩션 개런티드(satisfactionguaranteed) 페이스북 페이지의 성공요소는 페이스북을 사용하는 아시아권의 페이스북 이용자들을 팬으로 확보하고 팬들의 의견을 상품에 적극 반영하면서 인기를 끌게 된 것이죠.

아시아권의 젊은이들이 일본의 패션에 관심이 많고 국제배송으로 배송체계과 개선된 것도 새티스팩션 개런티드(satisfactionguaranteed) 페이스북 페이지의 성공요소입니다.

 

새티스팩션 개런티드(satisfactionguaranteed) 페이스북 페이지에서는 다양한 상품을 선택해서 쇼핑할 수 있도록 구축되어 있습니다.

다양한 컬러와 사이즈를 확인하고 가격정보도 확인할 수 있도록 페이스북 페이지에서 모든것을 제공하도록 구축되었습니다.

새티스팩션 개런티드(satisfactionguaranteed) 페이스북 페이지가 성공할 수 있었던 중요한 이유는 전세계 페이스북 사용자 분포를 확인하면 보다 명확히 확인 할 수 있습니다.

 

위의 전세계 페이스북 사용자 분포를 확인하면 알 수 있듯이 아시아권의 나라들이 상위권에 랭크되어 있는 것을 확인할 수 있습니다. 인도네시아 4억명, 인도 3억8천명, 터키 3억명 등 아시아권의 나라들이 많은 페이스북 사용인구를 보유하고 있습니다.

새티스팩션 개런티드(satisfactionguaranteed)는 아시아권의 많은 사용자를 효과적으로 공략한것이 성공요인으로 분석됩니다

 

새티스팩션 개런티드(satisfactionguaranteed) 의 일본 쇼핑몰 모습입니다.

 

페이스북 마케팅 성공사례로 새티스팩션 개런티드(satisfactionguaranteed)를 살펴보았습니다.

일본 국내의 유저에서 벗어나 아시아권의 페이스북 유저들을 적극적으로 공략한 것이 성공요인으로 분석됩니다.
우리 기업들도 페이스북 페이지를 국내 고객들과의 소통하는데에 안주하지 말고 글로벌 페이스북 유저들을 공략할 수 있는 전략이 필요해 보입니다.